Ciao Saziami,
le sofferenze in CR risultano ancora visibili per 3 anni dalla loro cancellazione.

Il problema è che devono essere prima cancellate. Questo può avvenire o perché il debito è stato infine pagato oppure perché la Banca rinuncia definitivamente al recupero e porta a perdita l'insoluto nel bilancio.

Nel tuo caso, evidentemente, l'Istituto Finanziario non ha ancora cancellato la sofferenza.