Buonasera,
ho avuto in passato dei problemi finanziari che hanno portato la società MBCREDIT SOLUTION ad iscrivermi al CR di BankItalia (a causa di due crediti acquistati da Intesa e da Barclays).

Oggi voglio ripagare i miei debiti ma la società non vuole inviarmi un estratto conto riguardante la mia posizione debitoria, per poter risolvere la mia posizione nei loro confronti.

Nella visura di BankItalia risultano:
1) sofferenza per 3775 euro,
2) sofferenza - crediti passati a debiti per 3445.

Questo vuol dire che il dovuto nei loro confronti è di 330 euro?

Abbiamo avuto con tale società una scambio di e-mail in cui ho richiesto più volte tale estratto conto ma niente da fare, continuano a rispondere in altro modo e non volermi dare una cifra con cui poter a saldo e stralcio chiedere la quietanza di liberatoria.

Cosa posso fare per far valer il mio diritto di conoscere la mia posizione debitoria nei loro confronti?