Buongiorno a tutti. Avendo in corso un finanziamento per una cessione del 5 e avendo cambiato datore di lavoro, ho chiesto alla banca i conteggi per un eventuale estinzione anticipata, in considerazione del fatto che il prestito è diminuito visto che hanno trattenuto il mio tfr. Contestualmente ho chiesto anche il nuovo piano di ammortamento, qualora decidessi di non estinguere, ma di continuare a pagare le rate.
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Credo che avendo trattenuto il mio tfr, il mio debito sia diminuito e che quindi dovrebbero abbassare o l'importo della rata, o la durata del prestito. Ho chiesto questo piano ma mentre mi hanno prontamente mandato l'estratto conto per l'estinzione, non mi mandano il nuovo piano di ammortamento dicendo che non è variato nulla. Rate e durata resterebbero invariati nonostante abbiano preso quasi 4000,00 euro (su un prestito totale di 15.000) di tfr. Io vorrei tutto per iscritto, ma non me lo mandano. Cosa mi consigliate?
grazie.